AGB

Wer hinter Divas Luck steht

Divas Luck wird von der Famagousta B.V. betrieben, einer in Curaçao eingetragenen Gesellschaft. Sie hält eine Lizenz des Curaçao Gaming Control Board mit der Nummer OGL/2023/155/0098. Zahlungen wickelt die Fodenmacko Trading Co. Limited mit Sitz in Nikosia auf Zypern ab. Verbindlich ist die englische Fassung der Bedingungen, diese Seite fasst sie für dich zusammen.

Dein Konto

• Ein Konto eröffnest du über die Registrierung und gibst dabei Name, Geburtsdatum, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse an.
• Spielen darfst du ab 18 Jahren oder ab dem Alter, das in deinem Land gilt. Ob Online-Glücksspiel dort erlaubt ist, prüfst du selbst.
• Pro Person, Haushalt, Adresse und IP-Adresse gibt es nur ein Konto. Doppelte Konten schließen wir, Gewinne daraus können verfallen.
• Dein Konto ist nicht übertragbar. Du darfst es weder verkaufen noch anderen überlassen, auch keinen Minderjährigen.
• Die Kontowährung legst du bei der Registrierung fest, ändern lässt sie sich danach nicht.

Einzahlungen und Auszahlungen

• Du zahlst nur mit deiner eigenen Karte oder deinem eigenen Konto ein. Der Name muss genau zu deinem Spielerkonto passen.
• Bargeld nehmen wir nicht an. Einzahlungen können wir ohne Begründung ablehnen.
• Auszahlungen gehen möglichst auf den Weg, über den du eingezahlt hast, und nur an ein Konto auf deinen Namen.
• Vor der ersten Auszahlung prüfen wir deine Identität. Ab insgesamt 2.000 € an Ein- oder Auszahlungen ist die Verifizierung Pflicht.
• Für Auszahlungen gelten Tages- und Monatslimits. Große Gewinne können wir in monatlichen Raten auszahlen, progressive Jackpots zahlen wir vollständig aus.

Boni

Für jede Aktion gelten ihre eigenen Bedingungen und zusätzlich unsere allgemeinen Bonusregeln. Es ist immer nur ein Bonus aktiv, mit aktivem Casino-Bonus darfst du höchstens 5 € pro Spin setzen. Wer Boni missbraucht, verliert Bonus und Gewinne, im schlimmsten Fall auch das Konto.

Fairness und Spielregeln

Die Ergebnisse unserer Casinospiele bestimmt ein Zufallsgenerator, ausgenommen Sportwetten und Live-Casino. Weicht die Anzeige auf deinem Bildschirm vom Ergebnis auf dem Spielserver ab, gilt das Ergebnis des Servers. Die Regeln der einzelnen Spiele findest du im jeweiligen Spiel.

Inaktive Konten

Ohne Login über mehr als 6 Monate gilt ein Konto als inaktiv. Wir können dann eine monatliche Verwaltungsgebühr erheben, solange Guthaben vorhanden ist, und das Konto schließen. Dein Guthaben bekommst du über den Kundenservice per E-Mail zurück.

Beschwerden

Einwände zu einer Wette prüfen wir innerhalb von 30 Tagen nach der Transaktion, zu einem Spiel innerhalb von 12 Wochen. Wende dich zuerst an den Kundenservice. Lässt sich die Sache dort nicht klären, übernimmt auf Wunsch ein Manager oder Supervisor.