Datenschutz
Wer deine Daten verarbeitet
Verantwortlich für deine Daten ist die Famagousta B.V. mit Sitz in Curaçao, die Divas Luck betreibt. Fragen zum Umgang mit deinen Daten beantwortet unser Support-Team, eine Nachricht genügt.
Welche Daten wir erheben
Bei der Registrierung, beim Spielen und im Kontakt mit dem Support speichern wir unter anderem:
- Benutzername, Vor- und Nachname, Geburtsdatum
- E-Mail-Adresse, Wohnadresse, Rechnungsadresse und Telefonnummer
- Ausweis und Adressnachweis
- Transaktionen, Zahlungsdaten und deine Einstellungen auf der Website
Dazu kommt ein Aktivitätsprotokoll mit IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, besuchten Seiten, Sprache, Browser und Absturzberichten.
Wofür wir sie nutzen
Wir brauchen deine Daten, um dein Konto zu führen, dir unsere Spiele und den Support anzubieten und gesetzliche Pflichten zu erfüllen. Mit Ausweis und Adressnachweis schützen wir unsere Spieler vor Betrug und Minderjährige vor dem Spiel. Sicherheitsprüfungen können wir jederzeit durchführen. Werbung per E-Mail, SMS oder online schicken wir dir nur mit deiner Einwilligung, und du kannst sie jederzeit zurückziehen.
Weitergabe
Deine Daten geben wir nur weiter, wenn uns ein Gesetz dazu verpflichtet, wenn Dienstleister sie für unser Angebot brauchen, bei Betrug oder Manipulation, für anonymisierte Forschung zur Suchtprävention oder wenn du zustimmst. Für eigene Werbung Dritter geben wir nichts heraus. Werden Daten außerhalb des EWR verarbeitet, sichern wir sie zum Beispiel mit Standardverträgen ab.
Sicherheit und Speicherdauer
Deine Angaben liegen verschlüsselt in einer passwortgeschützten Datenbank hinter einer Firewall, die Verbindung läuft über TLS 1.2 mit 256-Bit-Verschlüsselung. Wir speichern Daten nur so lange, wie wir sie aus rechtlichen oder geschäftlichen Gründen brauchen, danach löschen wir sie sicher.
Deine Rechte
- Falsche Angaben lässt du über dein Konto oder den Support berichtigen.
- Eine Kopie deiner Daten forderst du per E-Mail beim Support an. Nach dem Identitätsnachweis antworten wir innerhalb eines Monats.
- Du kannst die Löschung deiner Daten verlangen, soweit keine gesetzliche Pflicht dagegen spricht.
- Glaubst du, dass deine Rechte verletzt wurden, kannst du dich beim Office of the Information and Data Protection Commissioner in Malta beschweren.